Von der Werksttten verursachte Schden werden nicht eingestanden und repariert. Ich kann nur jedem vor diesem Hndler warnen!
2 mal Inspektion machen lassen. Insgesamt 4 Fehler (Teile vergessen zu bestellen, kummunizierte Mngel nicht behoben...). Hhepunkt war ein fehlerhaft montierter Zahnreimen der zu einer Panne gefhrt hat. Ich lasse diese "Experten" nie wieder an meinem Auto rumschrauben!
Leider ist es nicht mglich, auf eine Antwort des Hndlers erneut zu reagieren. Aber zum Glck waren wir ja zu Zweit bei Ihnen.Es ist eine Frechheit, dass Sie uns unterstellen, wir htten Ihren Verkufer beschimpft! Das Wort unprofessionell ist ein adquates Adjektiv um Ihre Vorgehensweise zu beschreiben. Und das darf mit Verlaub, wohl auch geuert werden.Jetzt nach ber einem Monat sich auf diese Art uns gegenber zu uern, zeigt allerdings nur, was Sie zum Thema Dienstleistung und Kundenzufriedenheit denken.Wir haben niemanden beschimpft. Sollte sich Ihr Mitarbeit durch die Worte Das ist nicht annehmbar und mehr als unangemessen! Dann wird es eben kein Ranger bei Ihnen. beschimpft gefhlt haben, tut uns dies leid. Damit htte er jedoch in Anbetracht der Situation durchaus rechnen knnen.Wir werden uns mit Ford Deutschland deswegen nochmals in Verbindung setzen.
Klasse Service, freundliche Mitarbeiter und faire Preise.
Hier wurde uns Urlaubern in einer sehr brisanten Notsituation unbrokratisch und schnell geholfen. Alle Achtung vor dem Werstatt- und Servicepersonal.Hier sollte Ford eine goldene Urkunde an die Wand hngen. Wie hier auf unsere Notlage reagiert wurde ist einzigartig. Von uns ein Riesenlob fr das Autoforum.
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