Ich bestellte die Firma Sirch in unser Haus, da die Heizung immer wieder (vorbergehend) ausfiel. Vorher beschrieb ich den Fehler und gab zudem eine Vermutung ab, welche Ursache dies haben knnte (da wir bereits einige Jahre davor ein Problem mit der Heizung hatten mit hnlichem Fehlerbild). Der Heizungsmonteur kam, fand aber keinen Fehler. Da die Heizung unmittelbar davor wieder funktionierte und einige Tage danach auch, akzeptierte ich dies und hielt mich einfach fr voreilig. Entsprechend berwies ich die rund 27,- Euro Prfgebhr/Anfahrt. Ca. eine Woche spter fiel wieder die Heizung aus. Ich rief bei der Firma Sirch an, dort konnte mir nicht unmittelbar geholfen werden, man wollte aber zurckrufen. 2 Tage erhielt ich keinen Rckruf. Darauf hin rief ich wiederum an, zunchst nur Mailbox. Am 3. Tag schlielich hatte ich jemanden am Telefon, der ber keinerlei schlechten Gewissens verfgte. Eine Entschuldigung blieb zunchst ebenfalls aus. Der betreffende Mitarbeiter stellte dann am Telefon wilde Spekulationen ber die Fehlerursache und deren Kosten auf, die natrlich extrem hoch waren. Fazit: Das Geld fr jahrelangen Kundendienst wurde durch die Firma zwar genommen, genauso 27,- Euro fr eine nicht erfolgreiche Fehlersuche, geholfen wurde mir aber nicht. Htte man mir wenigstens angeboten nochmals zur Fehlersuche vorbeizukommen und ggf. die 27,- Euro vom ersten Besuch mit einer evtl. Reparatur zu verrechnen, htte ich ber die fehlenden Rckrufe hinweggesehen. Aber auch dieses Angebot wurde mir nicht gemacht. Schlussendlich habe ich die Reparatur durch ein anderes Unternehmen durchfhren lassen. berraschenderweise handelte es sich um den gleichen Fehler wie vor einigen Jahren, wie von mir von Anfang an die Firma Sirch kommuniziert.
Fachkundige Beratung, freundlicher Service, Arbeiten sauber und termingerecht ausgefhrt. Hier stimmt das Preis-Leistungs-Verhltnis. Gerne wieder!
Super Mitarbeiter, super Service!
Zweimalige sehr gute Erfahrungen. Zuerst Dezember, dann November des Folgejahres. Trotz " Hochsaison " nach Auftragserteilung sehr schnelle Erledigung, und dies noch mit Personalengpssen. Sehr saubere Arbeit, sehr gutes Preis-Leistungsverhltnis, nach toller Beratung. Weiter so !
Sirch Heizungsbau GmbH ist eine deutsche Klempner mit Sitz in Landsberg am Lech, Bayern. Sirch Heizungsbau GmbH befindet sich in der Graf-Zeppelin-Straße 7, 86899 Landsberg am Lech, Deutschland.
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